工作内容1、通过电脑旺旺接待客户的咨询工作,给客户答疑解惑的同时,尽最大的可能引导客户下单;
2、快递疑难问题查询;
3、售后退货退款问题处理,
4、未付款订单的催付等。 工作要求。 1、男女不限,有过天猫淘宝、京东客服,电子商务和市场营销相关专业优先
2、打字速度1分钟50字以上;
3、具有良好的抗压能力、沟通能力以及应变能力,及时有效的处理各种突发紧急状况;
4、具备较强的服务意识,有耐心,工作认真负责;
能接受行业通用上班时间:早中晚班倒休,每10天调一次班:
燎原街道乌石村新晋乡门向北1号西南方向70米
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