岗位要求:
1、医学基础学问扎实,熟悉全科、内科,医学专业毕业;
2、具备良好的沟通实力和服务意识,具有团队协助精神,有责任心和亲和力;
3、电脑操作熟悉,打字娴熟。
岗位职责:
1、协助客服解答平台有购药需求的客户健康问题,及为患者提供用各种药品使用及专业健康建议;
2、检查患者顾客病情,细心诊断,正确处方,合理用药,杜绝误诊;
3、定期培训客服认识及加强相关的药理知识;
4、完成领导交办的他项工作。
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