一、岗位职责:
1.处理物流问题,对接拼多多商家,通过QQ群帮商家查件 、处理问题件,拦截件等等
2.跟进客户群,处理售后,解决客户需求等
3.积极向上、工作认真负责,能按时按量完成领导安排的工作
4.积极学习,不懂就问,不断提升自己
5.不是销售性质客服,属于售后处理问题类,需要一定的耐心和细心,要提高处理问题的能力
二、岗位要求:
1.满18周岁,18-32岁左右,男女不限
2.中专及以上学历,会基本电脑操作,打字熟练
3.性格活泼开朗,做事耐心细心,能吃苦,要有抗压能力
4.有客服经验的优先考虑
完善的晋升空间:客服-储备干部-实习主管-客服主管
三、上班时间及薪酬福利
1.上班时间:早班:早上9点-下午6点;晚班:早上9点-晚上9点
2.月休两天,提供工作餐
3.试用期3300元+全勤,转正后底薪加提成=4000-6000元不等
感兴趣者可投递左下角与我联系,备注普宁直聘看到谢谢!
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