岗位职责:
1、向客户介绍新的资费套餐,优惠活动;
2、受理客户有关移动业务的咨询、查询及业务办理服务工作;
3、协调相关技术人员,解决客户需要现场操作的问题;
4、记录、跟踪客户问题,总结整理相关的客户服务资料。
任职要求:
1、高中以上学历,形象好,礼貌待人,有服务意识;
2、工作认真,良好的沟通能力和应变能力,有团队精神;
3、能熟练使用办公软件;
4、有移动营业厅工作经验更佳。
福利待遇:
1、底薪+提成+奖金+餐补+社保
打酱油3000+,正常做5000+,认真做8000+,上不封顶;
2、入职带薪培训;
3、不定期团建及节日福利;
4、年终奖;
5、买社保。
……
工作时间:
9:00-18:00;月休4天
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