工作时间：8:00-16:00（早班）16:00-0：00（晚班） 
岗位职责：
1、主要负责电商平台售后工作；
2、通过聊天软件与客户联系，为客户提供咨询、释疑、以及售后协商过程相关问题
3、协助订单跟踪，物流状态跟进，对发出的货物进行有效的跟踪处理。
4、参与各类培训，提高个人专业能力，技能技巧，提高自身转化率；
5、协助领导建立、健全各项规章制度，推动公司客服系统的规范化、标准化和不断进步；
6、完成领导临时交办的工作

任职资格：
1.打字速度打字速度每分钟50字以上；
2.有一年以上网店客服经验为佳；
3. 要有责任心，有较强的沟通能力，耐心细心，团队协作能力强
4. 为人诚实、热情谦虚、有耐心、服务意识好、吃苦耐劳、性格温和

福利待遇
1.月休2天，免费提供餐食（自助餐式），不定期团建，节日福利
2.提供免费培训  晋升空间大
3.薪资结构：底薪+绩效奖金+全勤
感兴趣者可与我联系，加微信请备注是在普宁直聘上看到的，谢谢！

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