【岗位职责】
1、熟悉公司ERP发货系统；
2、独立处理公司销售平台售前售后问题及客户投诉，包括系统补发、平台退款、客诉处理； 
3、关注品牌销售平台的用户评论和反馈，协助处理中差评等；  
4、与仓储部门及第三方仓库沟通顺畅，高效处理问题。
任职要求：
1、高中以上学历，有2年以上相关工作经验，熟练使用Excel等office软件，擅长文字编辑者优先；
2、思维敏捷，善于应变，有客户服务精神，能独自处理客户投诉等售后服务；
3、沟通能力强，乐于交流，能处理并线任务，有较强的抗压和自我消化情绪能力；
4、能服从工作时间安排，节假日能够轮班。
工作时间：早班 8：30-17：30、中班12：00-21：00、 晚班 15：00-24：00， 各含休息1小时 排班制月休
薪资待遇：月收入4000-5000/月、有年终奖，具体面议，暂不包吃住
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